Requisitos mínimos

O Museu 3D roda no navegador e precisa de suporte a WebGL.

Recomendado:

– Navegadores atuais (Chrome, Edge, Firefox, Safari atualizados)

– Dispositivo com GPU/driver compatível

– Conexão estável para baixar modelos e imagens (primeiro acesso)

Compatibilidade (WebGL)

Se o seu dispositivo não suporta WebGL (ou se o driver está bloqueando), o museu pode:

– não abrir (tela em branco/erro)

– ficar travado no carregamento

– renderizar com baixa qualidade

Desempenho (dicas)

Se estiver lento:

– feche outras abas pesadas

– evite economizadores/extensões que bloqueiam WebGL

– teste outro navegador (às vezes melhora)

– em celular, prefira Wi‑Fi e modo de desempenho do aparelho

Problemas comuns e soluções

1) Tela preta ou museu não abre

Possíveis causas:

– WebGL desativado/bloqueado no navegador

– driver de vídeo desatualizado (desktop)

– aparelho sem suporte ou com recursos limitados (mobile)

O que fazer:

– teste outro navegador

– atualize o navegador

– em desktop, atualize o driver de vídeo

2) Travado em “0% / Inicializando…”

Possíveis causas:

– cache do navegador/PWA (Service Worker) com versão antiga

– rede instável no primeiro acesso

O que fazer:

– recarregue a página (Ctrl+F5 no desktop)

– limpe cache do site nas configurações do navegador

– se você instalou como “app”, remova os dados do site e tente novamente

3) Imagens não carregam ao chegar perto das estações

Possíveis causas:

– conexão lenta/instável

– cache inconsistente entre sessões

O que fazer:

– aguarde alguns segundos e tente reabrir a estação

– recarregue a página

4) Conteúdo aparece “diferente” entre navegadores

Possíveis causas:

– cache do PWA/Service Worker (versões diferentes)

O que fazer:

– limpe dados do site (Cache Storage/Service Worker) e recarregue

Como reportar um problema (suporte)

Ao enviar um relato, inclua:

– qual navegador e versão (ex.: Chrome/Firefox)

– dispositivo (desktop/celular e modelo)

– o que você estava fazendo

– prints (se possível)

– telemetria copiada (ver “Como navegar”)

Contato: antigologia@aerorodrigues.com